Правила поведения получателей социальных услуг в отделении социально-бытового обслуживания на дому
ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Сеченовского района»
Граждане, находящиеся на социально-бытовом обслуживании на дому, выполняют следующие правила поведения:
- Создают условия для предоставления социальных услуг.
- Предоставляют государственному учреждению социального обслуживания населения необходимые для социального обслуживания документы и достоверную информацию о себе и своих родственниках.
- Оплачивают предоставленные социальные услуги в сумме и в срок, в соответствии с договором.
- В присутствии социального работника имеют внешний вид, соответствующий общепринятым нормам.
- Обеспечивают социальному работнику беспрепятственный доступ в жилое помещение. В случае необходимости, обеспечивают социального работника ключами.
- Бережно относятся к имеющейся у социального работника документации, необходимой при осуществлении социального обслуживания на дому (договор, квитанции об оплате за обслуживание, дневник, перечень гарантированных услуг и. т. д.)
- Для выполнения заказов заранее обеспечивают социального работника денежными средствами.
- Не отказываются от продуктов питания, товаров, медикаментов и других покупок, сделанных социальным работником в соответствии с его заказом и имеющих надлежащее качество.
- Не допускают действия, оскорбляющие честь и достоинство социального работника, физическое насилие, угрозы, брань и нецензурные выражения.
- Своевременно информируют социального работника об отъезде, о помещении в стационар, о выявленных медицинских противопоказаниях.
- При возникновении каких-либо претензий к работе социального работника, о случаях пропуска посещений социального работника, либо возникновении конфликтной ситуации, для ее разрешения ставят в известность об этом заведующего отделением.
- Граждане, находящиеся в состоянии алкогольного опьянения, социальным работником не обслуживается.
- За систематическое нарушение настоящих правил поведения обслуживаемый снимается с обслуживания.