Порядок подачи заявлений (жалоб), предложений, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг
Подать заявление (жалобу), предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:
- в электронной форме на адрес электронной почты учреждения kcson@soc.prm.nnov.ru;
- в письменной форме в соответствии с требованиями к обращению на почтовый адрес учреждения: 607760, Нижегородская область, г.о.г. Первомайск, г. Первомайск, ул. Октябрьская, д. 19, либо привезти письмо лично по адресу учреждения (прием документов: пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00, перерыв на обед с 12:00 до 12:48);
- обратиться по телефону: (831 39) 2-02-04;
- лично на приёме директора;
- заполнить специальную форму, находящуюся на главной странице сайта.
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование государственного органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
В электронном обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме
Обращение, поступившее в учреждение, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законодательством.
График приёма граждан по личным вопросам
Адрес: 607760, город Первомайск, улица Октябрьская, дом 19, помещение 6
Телефоны: (831 39) 2-02-03, 2-15-75
Сайт учреждения: http://prm.cso52.ru/
| Ф.И.О., должность |
Приём граждан |
Директор
Антонов Евгений Михайлович |
Вторник с 9:00 до 12:00 |
Заместитель директора
Швецова Светлана Владимировна |
Четверг с 9:00 до 12:00 |
Граждане, имеющие право на первоочередной личный прием:
- Инвалиды и участники Великой Отечественной войны
- Ветераны Великой Отечественной войны (труженики тыла)
- Инвалиды и ветераны боевых действий
- Лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»
- Члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников ВОВ и ветеранов боевых действий
- Инвалиды 1 группы и их опекуны, родители, опекуны и попечители детей-инвалидов, инвалиды П группы
- Граждане, подвергшиеся воздействию радиации в следствии катастрофы на Чернобыльском АЭС
- Почетные доноры России
- Герои Советского Союза, Герои Российской федерации, полные кавалеры орденов Славы, Герои Социалистического труда, полные кавалеры орденов Трудовой Славы
- Беременные женщины
- Родители, явившиеся на личный прием с ребенком в возрасте до трех лет
- Ветераны военной службы
- А также отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность, а также (при необходимости) документы, обосновывающие и поясняющие суть обращения.
