Купить или заказать продукты, получить лекарства, приготовить обед, — все это входит в обязанности социальных работников. Но по факту они делают намного больше: зачастую становятся близкими людьми для одиноких пенсионеров, говорят с ними по душам, выезжают в любое время дня и ночи, навещают в больницах.