Положение о мобильной бригаде для оказания неотложных социальных услуг гражданам пожилого возраста и другим категориям граждан Государственного бюджетного учреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения "Мыза" Приокского района г. Нижнего Новгорода"
- Общие положения
1.1. Настоящее положение регулирует деятельность мобильной бригады для оказания неотложных социальных услуг гражданам пожилого возраста и другим категориям граждан (далее - Мобильная бригада), созданной на базе Центра.
1.2. Мобильная бригада создана с целью организации доступа граждан пожилого возраста и других категорий граждан, имеющих право на социальное обслуживание в соответствии с Федеральным законом РФ от 28 декабря 2013 года №442 ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Законом Нижегородской области от 05.11.2014 г. №146-З «О социальном обслуживании граждан в Нижегородской области», к социальным услугам в связи с экстренной необходимостью в оказании неотложных социальных услуг.
Основными задачами Мобильной бригады являются:
- экстренное реагирование и оказание в кратчайшие сроки социальных услуг гражданам, остро нуждающимся в них в силу преклонного возраста, состояния здоровья, конкретной жизненной ситуации;
- принятие мер по устранению причин, обусловивших нуждаемость граждан в экстренной социальной помощи;
- оперативное определение конкретных форм помощи гражданам, исходя из состояния их здоровья, возможности к самообслуживанию и конкретной жизненной ситуации;
- выявление граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в социально-бытовом и социально-медицинском обслуживании на дому, в стационарном обслуживании и других формах социального обслуживания;
- организация по заявкам граждан выездов для предоставления социальных услуг и осуществления приема граждан по вопросам оказания социальной помощи и содействия в получении мер социальной поддержки.
1.3. Мобильная бригада в своей деятельности руководствуется уставом Центра и положением о мобильной бригаде для оказания неотложных социальных услуг гражданам пожилого возраста и другим категориям граждан Государственного бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения «Мыза» Приокского района города Нижнего Новгорода» (далее – Положение).
- Состав мобильной бригады
2.1. Состав Мобильной бригады утверждается директором Центра.
2.2. Состав Мобильной бригады формируется на каждый выезд в зависимости от необходимости решения конкретных социально-бытовых проблем граждан.
2.3. В зависимости от решения конкретных социально-экономических проблем граждан к работе в составе Мобильной бригады привлекаются:
- заведующие отделениями Центра;
- специалисты Центра;
- медицинские работники Центра;
- социальные работники Центра;
- работники, занятые предоставлением дополнительных социальных услуг;
- водитель.
При необходимости по согласованию в состав Мобильной бригады привлекаются:
- специалисты государственного казенного учреждения "Управление по социальной защите населения Приокского района города Нижнего Новгорода";
- социальные партнеры по решению социально-бытовых проблем граждан, в том числе специалисты лечебно-профилактических учреждений, представители Социального фонда России, сотрудники органов местного самоуправления, органов внутренних дел, представители общественных объединений, волонтеры, другие социальные партнеры.
- Оснащение мобильной бригады
3.1. При организации выезда члены Мобильной бригады должны быть в надлежащей степени оснащены необходимыми для решения социально-бытовых проблем граждан транспортным средством, мобильной связью, оборудованием (инвентарем) для оказания социально-бытовых услуг, предоставляемых Центром.
3.2. Оснащение Мобильной бригады осуществляется:
- в рамках областных целевых программ за счет средств бюджета Нижегородской области;
- за счет субсидий, выделяемых Центру на организацию основной деятельности;
- за счет средств Центра, полученных от предоставления платных социальных услуг.
- Организация деятельности Мобильной бригады
4.1. Мобильная бригада не является самостоятельным структурным подразделением Центра.
4.2. Руководство работой Мобильной бригады осуществляет заведующий отделением срочного социального обслуживания Центра.
4.3. Выезд Мобильной бригады осуществляется в режиме рабочего времени Центра:
- по заявкам граждан, нуждающихся в социальных услугах в экстренном порядке;
- по заявкам общественных организаций, граждан, должностных лиц органов местного самоуправления, организаций и учреждений, выявивших граждан, нуждающихся в социальных услугах в экстренном порядке.
4.4. Прием заявок на выезд Мобильной бригады осуществляется по телефону справочной службы Центра "Единый социальный телефон" отделения социально-консультативного обслуживания и по телефону отделения срочного социального обслуживания.
4.5. Информация о наличии заявок на выезд Мобильной бригады передается непосредственно заведующему отделением срочного социального обслуживания для внесения в Журнал учета устных обращений граждан.
Заведующий отделением срочного социального обслуживания организует выезд Мобильной бригады по экстренным вызовам в сроки, согласованные с директором Центра.
4.6. По каждому выезду заведующий отделением срочного социального обслуживания представляет директору Центра для ознакомления и принятия необходимых мер:
- отчет о проделанной Мобильной бригадой работе и предоставленных гражданам услугах в форме акта материально-бытового обследования условий проживания заявителя (далее - Акт);
- предложения по решению вопросов, требующих дополнительной проработки для устранения трудной жизненной ситуации конкретного гражданина с указанием их в Акте.
Акты регистрируются в журнале регистрации (учета) актов обследования материально-бытового положения по запросу.
- Социальные услуги, оказываемые Мобильной бригадой
5.1. Мобильная бригада оказывает в рамках деятельности отделений срочного социального обслуживания и социально-консультативной обслуживания Центра социальные услуги, предусмотренные Законом Нижегородской области от 05.11.2014 г. №146-З «О социальном обслуживании граждан в Нижегородской области» и положениями об указанных отделениях. Данные социальные услуги предоставляются гражданам бесплатно.
5.2. Мобильная бригада по личному заявлению гражданина может оказывать дополнительные платные социальные услуги, предоставление которых организовано на базе Центра (далее - дополнительные услуги). Дополнительные платные социальные услуги оплачиваются в соответствии с утвержденными тарифами.